什么是客户服务? 客户服务是一个企业与顾客互动的方式。沟通越快、越有帮助,顾客对公司的感觉就越好。当他们对公司感觉良好时,他们会在产品和服务上花更多的钱。但客户服务不仅仅是沟通,它还包括迅速解决问题、快速发货或提供高...
网站在线客服很重要吗? 高质量的客户服务在商业中起着至关重要的作用。客户就是那些传播我们信息,帮助我们扩大客户群的人。所以重点就在如何服务好我们的客户。 许多电子商务网站都在他们的网站和软件中添加了在线客服的功能,支持实时...
依启云客服系统1.0正式上线 2019年10月依启云客服系统1.0正式上线 包含功能: 1: 离线留言(客服离线时,访客可留言。管理员可对留言进行查看,回复) 2: 在线咨询(在线实时聊天并实时观察访客轨迹,停留时长等) 3: ...