在线客服系统 - 客服管理

新手指南 最后更新于:2020-04-09

点击主导航的【客服】菜单,进入客服管理界面。

云客服-客服管理菜单

 

点击【新建】按钮,来新增客服:输入对应的客服资料后,点击【提交】按钮,系统会发送一封邀请邮件到客服的邮箱:

云客服-新增客服

 

如果客服未收到邮箱,可在客服列表界面上点击【发送邀请邮件】,系统会再次发送邀请邮件:

云客服-给客服发送邀请邮件

 

客服打开邀请邮件,客服可以通过邮件里面的账号和密码登录客服系统。

云客服-进入邮箱再客服登录