在线客服系统-常用语如何设置和使用？

常用语，可以帮助客服快速回复用户提的问题，在访客咨询过程中，点击想回复的常用语，即可立刻发送给访客，快速，高效。

添加常用语分类，比如物流，价格。

添加常用语，输入标题和内容。

咨询窗口点击右侧的常用语，对应的常用语内容会出现在聊天输入框，客服可以很快捷的进行回复。