在线客服系统-会话如何转接给其他客服？

当客服遇到非自己能力的问题时，可以把会话转接给其他客服，让其帮忙回复。

1、在会话窗口，点击【转接】按钮。

2、弹窗出来后，在客服列表里，选择想转接过去的客服，点击【转接】按钮

3、转接成功后，之前的客服会话结束，不能再发送消息。同时访客移动到【已结束】列表。

4、会话转接成功，访客加入到新客服的会话列表里。

5、访客页面的显示效果：