简单好用的云客服系统

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在线客服系统-会话超时怎么使用

在客服系统中，访客一定时间没有反馈的话，我们可以给访客发送提醒消息，如果访客仍然没有动作，系统就会自动结束此次会话。可以提高客服的接待率。具体怎么设置超时时间和提醒文字，请看下面截图：如果管...

进入到注册页面，使用电子邮箱注册，填入您想使用的密码：注册功能后，进入到您的邮箱，点击激活链接，激活您的邮箱邮箱激活后，您就可以无限制的使用依启云客服的所有功能了哦。

点击主导航的【客服】菜单，进入客服管理界面。点击【新建】按钮，来新增客服：输入对应的客服资料后，点击【提交】按钮，系统会发送一封邀请邮件到客服的邮箱：如果客服未收到邮箱，可在客服列表界...

常用语，可以帮助客服快速回复用户提的问题，在访客咨询过程中，点击想回复的常用语，即可立刻发送给访客，快速，高效。添加常用语分类，比如物流，价格。添加常用语，输入标题和内容。咨询窗口点击右...

1、点击浏览器右下角的【咨询按钮】开始咨询 2、展开咨询窗口后，会显示客服的欢迎词（欢迎词可以在客服后台设置）。 3、下图是客服控制台的截图：左侧是访客列表，包括会话中和已结束的访客。中间是客服和...

当网站的所有客服都不在线时，访客打开咨询按钮，会显示离线留言界面。

点击边栏的［设置］菜单，选择［插件设置］，输入公司名称，如图：上面设置的公司名称就会显示在插件的头部位置了，如图：

当客服遇到非自己能力的问题时，可以把会话转接给其他客服，让其帮忙回复。 1、在会话窗口，点击【转接】按钮。 2、弹窗出来后，在客服列表里，选择想转接过去的客服，点击【转接】按钮 3、转接成功后...

依启客服提供了一些聊天插件按钮，供用户替换默认的按钮．使用【管理员账号】登录后，进入到客服按钮列表或者按钮详情页面，选到您想要的按钮，点击【启用】即可使用此按钮：

依启云客服系统里有三种按钮图片可以选择，当您成功激活后，会激活默认的按钮图片，您可以进入客服控制台，替换成系统里的其他按钮或者自定义上传按钮图片．具体操作如下：一：系统默认的客服按钮图片：...

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